Personnaliser:

Personnalisez vos emails, d’une part en prenant en compte le profil des internautes et en les appelant par leur nom et prénom.

Informer:

Soignez la présentation et construisez des emails informatifs plutôt que racoleurs, vous gagnerez en crédibilité.

Simplifier:

Evitez d’envoyer des emails trop complexes, d’un poids supérieur à 100 Ko ou nécessitant des technologies particulières.

Vérifier:

Vérifiez et faites vérifier plusieurs fois un email avant de l’envoyer.

Espacer:

Evitez d’envoyer trop souvent des emails au risque d’agacer.

Qualifier:

Redirigez si possible vos prospects sur une page de capture d'adresse email de votre site Internet (landing page), afin de vous constituer une base de données "qualifiée" pour effectuer vos relances, sans être assimilé à un spammeur.

Mesurer:

Les outils de « tracking » vous permettent une analyse complète du résultat de votre campagne email, de savoir si votre email a été ouvert, si l’internaute a cliqué sur un lien, etc... Ces données primordiales vous permettent d'analyser l’efficacité d’une campagne.

Auto-répondeur:

L'utilisation d'un auto répondeur n'est pas une obligation en soit, mais reste le top des outils marketing et vivement conseillé pour effectuer des relances automatisées, broadcasts etc.. . Plusieurs solutions existent sur le marché, le leader incontesté restant Aweber.

Respecter la législation:

Permettez aux lecteurs de se désabonner,et ceci dans chaque email envoyé. Vous ne pouvez contacter par email uniquement que des personnes physiques ayant donnés leur accord préalable (Opt-in). Dans le cadre d'une campagne email B2B, la loi vous autorise à contacter des adresses emails de professionnels ou de société dans le cadre de leur activité professionnelle (Opt-out).

Source: http://www.emailing-network.com